Política de privacidad

Qué es Defensa y Orden

Defensa y Orden es un servicio para estudios de abogados y oficinas contables que lee los documentos del archivo del estudio, los ordena y permite encontrarlos. El estudio es el responsable de los datos de su archivo; Defensa y Orden los trata por encargo del estudio y solo para prestar el servicio.

Qué datos tratamos

• Datos de los integrantes del estudio: nombre, correo y actividad dentro de la app (por ejemplo, qué documento abrió).
• Un índice de los documentos: nombre, carpeta, fechas, tipo de documento, partes, números de causa, montos, un resumen y el texto leído, para que la búsqueda sea instantánea.
• El acceso al Google Drive del estudio, guardado cifrado.

Qué no hacemos

• No guardamos copias de los archivos: se quedan en el Drive del estudio y se abren al vuelo cuando un integrante los pide.
• No movemos, editamos ni borramos los archivos que el estudio ya tiene. En su Drive solo creamos los documentos que se digitalizan en la app y los que sus clientes envían por el portal (en «Enviados por el cliente»), con las carpetas donde se guardan.
• No vendemos ni compartimos datos con terceros para publicidad.
• No usamos el contenido de los documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Solicitudes de acceso

Cuando pides acceso desde nuestra página, guardamos lo que escribes en el formulario: tu nombre, el nombre del estudio u oficina, tu correo, tu teléfono si lo das y, en la solicitud para oficinas contables, el tamaño de la cartera y la comuna. Además, anotamos un dato derivado de la dirección IP desde la que envías la solicitud.

• Usamos lo que escribes solo para responderte y evaluar el acceso.
• Usamos el dato de la dirección IP solo para limitar las solicitudes repetidas desde una misma conexión, y lo borramos pasados 30 días.
• Se guardan en Supabase, el mismo proveedor de base de datos que nombramos más abajo, en «Proveedores».
• No los vendemos ni los compartimos con terceros.
• Puedes pedir que los borremos respondiendo al correo que te enviemos.

Uso de los datos de Google

El uso que Defensa y Orden hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Solo se usa para mostrar, buscar y ordenar el archivo del propio estudio, y para guardar en su Drive los documentos que el estudio digitaliza y los que sus clientes le envían por el portal.

Proveedores

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Vercel (alojamiento de la aplicación).
• Anthropic (lectura de documentos con inteligencia artificial; no usa los datos para entrenar sus modelos).
• Google (Drive del estudio y, si el estudio lo activa, lectura de imágenes).

Seguridad

Cada estudio está aislado del resto a nivel de base de datos. El acceso a Google se guarda cifrado. Cada integrante entra con su propio usuario y queda registro de los documentos que abre o descarga.

Conservación y eliminación

Al desconectar el Drive o terminar el servicio, el estudio puede pedir que se elimine su índice completo. El estudio puede quitar el acceso a su Google Drive en cualquier momento desde su cuenta de Google.

Marco legal

Tratamos los datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719 de protección de datos personales, en lo que corresponda según su entrada en vigencia.